Voyages Amro Travel - Roxboro, Québec

Voyages Amro Travel

Adresse: 4501 Sources Blvd, Roxboro, Quebec H8Y 3C1, Canada.

Téléphone: 5146244244.

Site web: amrotravel.com.

Spécialités

Agence de voyages, Compagnie aérienne, Prestataire de leasing automobile, Agence de croisières, Hôtel, Service de livraison, Service de transport.

Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Cartes de crédit.

Avis

Cette entreprise a 127 avis sur Google My Business.

Avis moyen: 4.1/5.

Les clients sont très satisfaits de la rapidité de réponse et de la professionnalisme de l'entreprise. Certains ont apprécié la disponibilité de divers services tels que les véhicules de location et les cruises. Les tarifs sont considérés comme raisonnables et les conditions de réservation sont claires. Certains clients ont noté que les produits et services proposés sont variés et adaptés aux besoins de tous les voyageurs. La communication est fluide et les contacts sont faciles à joindre. Certains clients ont souligné que les produits et services sont de qualité.

Suivi et assistance

Les clients sont satisfaits de l'assistance et du suivi de leurs réservations. L'entreprise est très responsive et répond rapidement aux questions et préoccupations. Les clients ont apprécié la flexibilité et la compréhension de l'entreprise pour les besoins spécifiques.

Conseils

Pour les voyageurs désireux de plonger dans le monde des voyages, nous recommandons de contacter Amro Travel. Pour les amateurs de croisières, l'entreprise propose des itinéraries variées et des options de logement adaptées. Pour les clients qui préfèrent voyager en avion, la compagnie aérienne de l'entreprise offre des tarifs compétitifs et des vols réguliers. Les clients qui cherchent des véhicules de location peuvent choisir entre plusieurs options de voitures et de minivans. Pour les voyageurs qui souhaitent profiter des commodités des hôtels, l'entreprise propose des partenariats avec des établissements de qualité.

Informations pratiques

Au regard de l'emplacement, l'entreprise se trouve à 4501 Sources Blvd, Roxboro, Quebec H8Y 3C1, Canada, ce qui constitue un endroit facile d'accès. Les clients peuvent contacter Amro Travel pour obtenir plus d'informations sur les tarifs et les disponibilités.

👍 Avis de Voyages Amro Travel

Khedidja B.

5/5

Un grand merci à voyage Amro
Spécialement à Madame Sanaa hajjam pour la rapidité à répondre à mes messages J'arrivais pas a ajouter mon bagage cause d'une mauvaise connexion elle l'a fait en une minute merci énormément

M M.

1/5

SERVICE MÉDIOCRE! AUNCUN PROFESIONNALISME ? À fuir!!!
Si je pouvais donner aucune étoile ça serait encore mieux! C’était la première fois qu’on voyageait, on savait pas comment s’y prendre, on a était référé à cette agence, c’était la PIRE expérience de ma vie. On a reçu plusieurs messages de modification d’heure de vol, on a écrit plusieurs fois à l’agence et on avait pas de réponse à nos questions! On a appeler directement le responsable de l’agence (amro) et il a commencer à nous crier dessus et à nous menacer parce qu’on lui a envoyer les messages auquel il ne répondait pas 😑Il nous a carrément dit que même s’il avait une nouvelle place, qu’il va même pas nous la donner…. Mais c’est quel genre de compagnie qui traite c’est client ainsi, a-t-il oublier que nous sommes au Canada et selon la façon dont il nous a accueilli et traiter c’est punissable par la loi !!

kr C.

2/5

Voici quelques commentaires et suggestions par rapport à mon expérience concernant le forfait du 12800$.
Oui, il y’avait bel et bien des problèmes au niveau des chambres pas seulement à L’Hotel Dallah Taiba, mais aussi à Dar al Ghofrane pour certains.
Effectivement ils entassent quatre personnes dans des chambres de deux, lits collés l’un l’autre. Par ailleurs je ne penserai pas que les lits collés l’un à l’autre donne plus de confort comme suggérer par le propriétaire en réponse à un commentaire, d’ailleurs même le chef de groupe a été mis au courant de ce problème, et il a essayé de ce mon mieux pour le régler. Ajouter à cela le manque du professionnalisme du personnel à la réception, aucun désir d’aider ou régler le problème.
L’autre problème, c’est l’achalandage des ascenseurs par moment à l’hôtel Dallah Taiba, Ils y’en a même qui ont dû prendre les escaliers pour éviter d’attendre.
C’est vrai, les hôtels ont été annoncés plusieurs mois avant le départ, mais ce qu’on a trouvé n’a aucun rapport avec les belles photos sur les sites web des hôtels (des grandes chambres avec un grand espace entre les lits), ce qu’on a trouvé à l’hôtel Dallah Taiba c’est des lits collés l’un à l’autre pas digne d’un 4 ou 5 étoiles, en passant le nombre d’étoiles prête à confusion, car ce qu’on a vu ne se compare pas à un vrai 4 ou 5 étoiles, et je me questionne vraiment sur le processus de classification de ces hotels.
Ça ne serait pas honnête de ma part de dire que tout était mauvais, et le but de mon commentaire n’est pas de mettre en doute les bonnes intentions du chef du groupe ni l’équipe qui était sur place pour aider (nahsabouhoum kadhalik), mais je pense qu’il y’a beaucoup de points à améliorer, c’est pour ça je voudrais ajouter quelques suggestions à la fin de mon commentaire :
1- Donner un contrat détaillé au client (signé par les deux parties) qui protège les droits de chacun, et qui inclus avec précision le type de service et de chambres (petites ou grandes et avec vrais photos).
2-Prévoir une forme d’assistance pour les personnes âgés pas seulement durant les manasiks, mais même après, là ou ils sont souvent malades et fatigués, n’est serait que pour savoir s’ils sont corrects spécialement durant le voyage de retour et les longues heures d’attentes entre deux vols.
3-Faire un sondage de satisfaction (par exemple distribuer des formulaires à la fin du voyage) dans le but d’avoir un aperçu et d’améliorer les services.
Merci.

Askouti T.

1/5

Je viens de revenir d'un pèlerinage à la Mecque. L'expérience est horrible pour le prix de 12800$.
À l'hôtel, ils mettent 4 lits dans une chambre de 2 lits. Aucun espace entre les lits. Au buffet, on nous prends pour des voleurs, à chaque fois il faut montrer patte blanche (hôtel à Médine) un bracelet en plastique à l’effigie de l'hôtel nous aurait épargner bien des désagréments. Aucun sourire de la part des gens qui travaille à l'accueil, pour toute question, on vous répond qu'il faut voir le responsable de votre groupe. Ce dernier bien sûr a d'autres chats à fouetter que de s'occuper des pèlerins qu'il accompagne. Aucun accompagnement pour les personnes malades ou pour les vieilles personnes. À Mina, il faut juste se débrouiller seul, notre accompagnateur ne dort même pas avec nous (pour lui et son fils c'est VIP), ce qui veut dire qu'il n'est au courant de rien. Aucune étude quant au temps du voyage: au retour notre voyage a duré environ 32 heures. Les gens sont arrivés à Montréal exténués. Ce n'est pas le cas de notre accompagnateur, car lui pendant l'escale de 8 heures à Francfort, il a pris une chambre d'hôtel pour se reposer (information qu'il a bien omis de partager avec les pèlerins). Pour un cadre bien meilleur que ce que nous avons eu pour 12800$, ceux qui sont venus des États Unis ont été bien choyés pour 8000$ US. Pour ceux qui ont l'intention de faire le Hajj, regarder plutôt du coté de notre voisin du sud (New York).

uSaïda M.

5/5

Je tenais à témoigner de l’excellence du service de l’agence Amrotavel et je souligne l’efficacité de Mme Sanaa. Un grand Merci!

Diane B.

1/5

Parceque j ai appelé plusieurs fois avec Mme hoda pour acheter 3 billets au liban .chaque fois elle edt occupé et jusqu a present elle n a pas repondu.parceque le ticket est 1050 cest en promotion ....quand elle retourne au prix regulier.elle me contacte mais ca sera terminé

Marie-Hélène P.

1/5

J'ai demander des info à plusieurs reprises pour un voyage annoncé et ils ne m'ont jamais envoyer ses informations. Méchante compagnie de broche à foin qui semble pas vouloir vendre de voyage.

bouchra O.

5/5

BON SERVICE AVEC VOYAGES AMRO , UN BON SUIVI POUR VOTRE DOSSIER .