Stew Travel - Outremont, Québec

Destinations Hockey

Merci à Stew Travel et son équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme! Nous avons réservés avec eux pour un voyage sportif avec plus de 86 personnes! Nous avons visité les merveilleuses villes de Prague , Nuremberg , Innsbruck et Munich . Tout les hôtels étaient prêts leur de nos check-in, les guides étaient à l’heure et les activités étaient toujours bien avisées.

Merci ?

smail kemel

Egypte-Jordanie-Istanbul
L'agence n'a pas honoré son contrat sur différents aspects: - Plusieurs repas inclus au forfait et qu’on n’a pas eu durant le séjour (diner et souper)
- Réservation de vol charters (Low cost) vers Istanbul avec escale, on a passé notre temps de vacance dans les aéroports. Alors j’ai payer pour des vols réguliers.
- Politiques de pourboire pas clair du tout.
- Programmation du circuit toujours à la dernière minute et mauvaise communication.
Ce qui a sauvé le voyage c'est la guide Mlle Chantal Lemieux qui je remercie d'ailleurs de tout cœur !

Marie Chantal Piedalue

Voyage octobre 2023 en Egypte, Jordanie, Maroc et Istanbul

Bien que le voyage tel quel était magnifique, l'organisation et le respect du forfait laisse à désirer.

Nous avons environ 10 repas et des activités inclus au forfait auxquelles nous n'avons pas eu droit. Des pourboires imposés qui étaient à certains moments beaucoup trop élevés. Des heures et des heures en transport et en attente à l'aéroport et en vol de perdues. On nous avait informé qu'on pouvait utiliser du canadien avant de partir, ce qui n'était pas le cas. Cela a compliqué les conversions lors de nos achats. Le taux de change qui augmente lorsqu'on paye par carte de crédit les activités en plus d'un pourcentage additionnel en frais de transaction dont nous n'avons pas été informés avant de partir. Programme qui n'était pas clair et changeant au quotidien.

C'est vraiment l'accompagnatrice, Chantal Lemieux qui à sauvée ce voyage avec son tact et surtout sa bonne humeur, merci à elle!

Tommy Julien Quintin

Aucun service, aucune réponse n’y par courriel, n’y par téléphone. Je suis pris en Asie et le seul moyen de canceller mes billets d’avion est de passer psr eux… n’importe quoi.

Alexandre Dion

Aucun moyen que notre agent Samy nous répondre, il préfère nous envoyer promener en plein voyage avec un gros problème de billet d’avion. Compagnie a éviter à tout prix !

Charles Robert

Des forfaits à un rapport qualité/prix imbattable pour l'expérience client. Un personnel courtois, compétent et sérieux. Nous nous sentons pleinement en confiance en faisant affaire avec Stew Travel.

Maxime Martin

Je suis en voyage avec des amis en voyage à l'autre bout du monde en Indonésie... personne leur répond ils sont laissés à eux-mêmes ne jamais faire affaire avec eux.

lydia chikh

Le meilleur organisateur de voyage au Québec, nous avons eu la main sur tout notre voyage. C'est extraordinaire !