Promutuel Assurance Lanaudière - Siège social - Joliette, Québec

Promutuel Assurance Lanaudière - Siège social est une entreprise très réputée dans le domaine des assurances au Canada. Situé à l'adresse 1075 Bd Firestone Bureau 4100, Joliette, QC J6E 6X6, Canada., ce siège social offre une variété de services d'assurance tels que l'assurance automobile, l'assurance habitation, l'assurance moto et bien plus encore.

Leur numéro de téléphone est le 4507555555 et leur site web est promutuelassurance.ca. Leur spécialité est de fournir des services d'assurance de haute qualité et personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client.

L'emplacement de Promutuel Assurance Lanaudière - Siège social est très pratique, avec un accès en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Cela en fait un choix idéal pour les personnes handicapées.

En ce qui concerne les avis, cette entreprise a reçu un total de 168 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Cela témoigne de la qualité des services offerts par Promutuel Assurance Lanaudière - Siège social.

Avis de Promutuel Assurance Lanaudière - Siège social

Renée Emond

2/5

Le no. 1-800-463-4888,
La jeune fille m'a informé, que je n'étais pas au bon endroit.
Retourné à Promutuel, appelé vers 9h, il est 12h45, rappeller 3 fois laisser 2 messages. Je comprends, à cause de l'orage Debby , inondation,
manque d'effectif....
L'inondation du 9 Aout, je peux comprendre le volume....nous sommes le 29 novembre 2024, une personne est venu, pas de suivi, depuis 3mois 1/2. Changement d'assureur s'impose.

Yasmine Allard

1/5

Nous devons nous "battre" pour faire transférer notre dossier dans une autre succursale de la Promutuel car nous déménageons et là ou nous voulons transférer il assure déjà la propriété que nous achetons, Promutuel Lanaudiere veulent canceller et nous faire payer une pénalité, nous n'avons pas les bonnes informations, impossible de parler à un superviseur... ne semble pas comprendre ce que nous disons ou ne le prenne pas en considération, difficile à dire bref c'est interminable je ne recommande vraiment pas cette succursale.

Rachel Deschênes

5/5

Après la tempête tropicale Debby le 9 août 2024, j'ai dû faire une réclamation pour une inondation car la ville ne fournissait pas à évacuer toute l'eau. Tout mon quartier fut inondé.
J'ai pu faire facilement ma réclamation en ligne, envoyé les photos par courriel et un expert en sinistre m'a répondu par courriel.
L'expert m'a posé d'autres questions, tout en étant très humaine et compréhensible de ma situation. En trois échanges ce fut réglé et le chèque fut posté.
Depuis plus de 15 ans que je suis avec eux et oui je magazine mais ce sont toujours eux les moins chers pour ce qu'ils m'offrent. Et c'est quand on a besoin de réclamer qu'on sait vraiment si c'est une bonne assurance.
Oui nous aurons tous une énorme augmentation l'an prochain sachant qu'il y a eu plus de 70 000 réclamations pour cette tempête mais je suis certaine que Promutuel seront dans les prix.

Véronique Gauthier

1/5

J'ai tenté de faire une soumission pour un duplex et cette dame ne comprenait rien de ma demande. Je vous recommande pas du tout leur service

Pamela Victor

5/5

L'agente qui s'est occupé de moi l'a fait avec courtoisie, dévouement et précision. Les prix sont très compétitifs

Mathieu Thériault (KingMat)

1/5

Très mauvaise expérience. Ils donnent une soumission comparative pour vous leurrer et si vous décidez d'aller avec eux ils recalculent tout et le prix n'a plus rien à voir. L'agent me demande si le prix qu'il m'a donné est plus ou moins cher que les autres. Dès que j'ai dit que c'était plus cher il n'était plus coopératif, ne voulait plus répondre à mes questions, il ne m'a pas demandé la différence de prix, bête et ça a terminé l'appel. Même pas de "on est désolé que le prix ne soit pas à la hauteur, n’hésitez pas à nous rappeler dans le futur". Bref, juste ça aurait tout changé mon opinion finale, Promutuel est barré à vie pour moi, très loin de l'expérience annoncé dans leurs publicités.

A -M

5/5

Prise en charge exemplaire avec beaucoup de courtoisie et d'aimabilité au point d'oublier qu'on appelle pour un sinistre. Merci.

Aj Gopal

2/5

J'étais client a leur début à mascouche en 1998 . Au fil des année le service à la clientèle a tellement dégrader que j'ai changer . Mais j'ai quand même été la 15 à 18 ans sans aucune réclamation. J'ai voulu magasiner pour l'achat d'une nouvelle voiture mais le service a clientèle était pire que jamais et leur prix était le plus chère de les 5 place que j'ai contacté.