LED Montréal - Montréal, Québec

Julie M.

Super service apres- vente!!!
Simon répond rapidement à nos questions par courriel (même un dimanche)!!!
Je recommande vivement ce commerce 🤩🤩

Galaad G.

Pour commencer, je dois admettre que les produits sont d'excellente qualité et à des prix très raisonnables. Là-dessus, j'ai absolument rien à redire.

Par contre, je dois avouer que je suis très déçu par le service à la clientèle et les réponses plutôt froide aux questions que j'ai eu.

Je m'explique ;

Pour Halloween, je remplace toujours mon ampoule de couleur blanche de la porte d'entrée par une ampoule LED de couleur orange (Ou ambre selon le site internet du magasin). L'ampoule est solide, de belle couleur et très commode à visser. Comme mentionné plutôt, absolument rien à redire. J'ai acheté cette ampoule en 2019 chez LED Montréal et elle marche toujours à tous les Halloweens. J'ai également été agréablement surpris du vaste nombre de produits en vente.

En 2021, j'ai voulu ajouter des éclairages tel des cables LED orangées à mes décorations d'Halloween alors je suis retourné chez LED Montréal. Après avoir expliqué l'idée que j'avais en tête, on m'a vivement tanté de découragé avec un ton assez froid en m'expliquant que de 1) ils sont spécialisés dans les LED pour usage intérieur 2) les couleurs oranges ne sont pas idéals pour les LED.

Bien que je comprends parfaitement que j'ai probablement une idée qui sort de l'ordinaire, j'aurais préféré me faire donner une explication avec plus de cordialité à défaut d'avoir eu l'imagination et l'envie de m'aider avec mes idées.

Résultats, la mort dans l'âme, j'ai dû me résoudre à devoir commander un câble LED orangée du site américain Bird Dog Lightning. J'aurais vraiment préféré réglé ça avec LED Montréal.

Pour résumer ; Excellent produits, excellent prix, excellente varieté de produits mais service client à désirer...

Patrick P.

Excellent service a la clientele ! Ils prennent le temps de répondre a vos questions et fournir les information requisses. Je suis très content d'avoir passer par eux et non par amazon ou autres. J'ai eu un morceau défectueux et ils l'ont remplacer sans me donner de problèmes. Je recommande fortement cette entreprise.

Richard B.

Que ce soit sur un petit ou un grand projet, l’équipe de LED MONTREAL est toujours là pour bien nous conseiller!

Anthony G.

Vraiment un super service! j'ai acheter 12 lumière LED RGD submersible et une des 12 étais malheureusement défectueuse et il m'en on envoyé une autre rapidement (une journée et c'étais arrivé) pour que je puisse finalisé mes décoration a temps pour notre mariage! Merci!

Pierre P.

J'y ai fait mon premier achat aujourd'hui, j" ai été servi par Rod, et j'ai vraiment apprécié le service, courtois et patient, il a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions, il maitrise son travail, un pro! Excellent endroit pour un débutant comme moi.

Patrick B.

Commandé sur le web. Déçus. Retard à l'expédition (1.5 Semaines), commande incomplète (manque un EndCap). Profilé d'aluminium égratigné, donc pas sans défaut. Je ne peux pas recommander ce fournisseur, même si la majorité des opinions sont favorable. Suis-je une exception ?

Info D. L.

Nous fesons affaires avec Led Montréal depuis plusieurs années. Le personnel à toujours été très professionel et attentioné à notre égard. Led Montreal à sus nous conseiller et nous recommander sur plusieurs projets custom sur lesquels nous avons travaillés. Grace à eux il nous à été possible de respecter délais et échéancier , ce qui est de plus en plus difficile dans l’industrie!