Comptabilité Mélanie Prévost - Val-David, Québec

Noémie Gervais

Efficace, rapide et très soignée! Mélanie prend le temps d’expliquer et de voir à tous les détails qui font une vraie différence!
J’ai beaucoup apprécié de travailler avec elle.

Amelie Bedard

Pour la deuxième années moi et mon conjoint faisons affaire avec Mme Prevost. Première année super service et rapide, étant travailleur autonome nous avons le droit jusqu’au 15 juin pour faire nos impôts. Cette année, aucune fiabilité j’ai remis mes impôt le le 10 mai, j’ai relancer par téléphone puisque je n’ai eu aucune retour pour me faire dire « qu’elle a crue voir passer mon courriel » le lendemain elle m’a confirmé les avoir. Le 14 juin tant donner que la date limite est le 15 juin et nos impôts n’était toujours pas fait et j’ai eu comme réponse qu’elle avait jusqu’au 17 juin puisque le 15 tombait un samedi et qu’elle avait déjà commencé à travailler sur notre dossier . Le jour « J » le 17 juin j’avais un message sur mon courriel le matin pour me dire qu’elle est incapable d’ouvrir nos documents se qui veux dire qu’elle n’avait clairement pas commencer à travailler sur nos impôt donc à 9h ce matin la, j’ai tout renvoyés nos documents dans l’espoir que se soit fait pour le 17 juin puisque ces la date limite. Malheureusement mes impôts ne sont toujours pas fait malgré des promesses de (mercredi sans faute) et nos sommes en date du 3 juillet, j’ai laisser un autre message sur sa boîte vocale même si je ne m’attend pas à un retour d’appel rapidement. Suite à quelques jours sans retour elle ma finalement contacté puisque j’ai décider d’aller ailleurs et bien sûr malgré ces raisons je suis convaincu que si elle aurait été plus à son affaire et qu’elle les aurait fait plus tôt elle ne se serait pas mis dans cette situation. Malheureusement malgré les événements de la vie qui peuvent nous arriver en temps que travailleur autonome moi même je sais que j’ai un devoir à respecter envers mes clients et se malgré les situations que nous ne gérons pas. Ici il s’agit d’un manque de professionnalisme de sa part, se qui nous a causer un arrêt de nos frais de garde pour la garderie et plusieurs autre inconvénient.

Sonia L.

Zéro fiable. Zéro professionnelle.

Mon conjoint et moi étions légèrement en retard pour transmettre nos déclarations d'impôt cette année. Après avoir lu de très bons commentaires ici même à son sujet, j'ai contacté madame Prévost un vendredi début mai pour lui demander si elle serait en mesure de faire nos impôts rapidement. Le lundi suivant elle me répond qu'elle pourrait nous les faire le mercredi soir, soit 2 jours plus tard. Parfait! Le mardi je lui fais parvenir tous les documents dont elle avait besoin, tel que convenu. Puis la semaine a passée sans que nos déclarations ne nous soient retournées, puis une autre encore...

J'ai bien entendu essayé de la contacter à plusieurs reprises; par courriel: pas de réponse, via sa page Facebook: silence radio... via téléphone: la boîte était pleine, impossible de laisser un message. Après 2 semaines d'essais infructueux, je me suis résignée à me tourner vers un autre comptable.

Plus d'un mois plus tard, j'ai finalement reçu un courriel de sa part qui dit simplement: "Bonjour, Je crois que j'ai oublié de vous envoyer vos déclarations, les avez-vous faites faire ?". Juste ça, rien d'autre. Pas même d'excuses ou d'explications.

Vraiment?

Pas fort, le service. Pas fort!

Veronique

Very nice contability, professionnel and exceptionnal person being. Très bonne comptable, professionnelle et une personne d'exception.

Mathieu Deschenes

Ça fait 6 ans que Mélanie s'occupe de mes impôts ainsi que de ceux de mes proches. Ses services sont toujours professionnels et impeccables.
Merci Mélanie !

juliette meunier

Super service Mélanie est à l’écoute et prend le temps de bien nous informer.

Daniel Audette

La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est parce que ont ne m'a pas offert le café depuis toutes les années où je fais affaire avec Mélanie , je rigole bien sûr ! oui 5 Étoiles ...Ce bureau familial est accueillant et professionnel surtout que l'on perd cela partout en ces temps dans beaucoup de services. Je suis en paix et rassuré . Merci

Marie Andrée Duchesne

Pourquoi 3 étoiles ? C'est notre premier dossier avec Mélanie et Patrick. Nous avons des petites difficulté à nous arrimés et à réussir à communiquer de façons efficace et rapide, mais nous avons confiance que nous arriveront a regler ce leger accroc. Toutefois, avec tous les bons commentaires que je lis, nous sommes persuadés que mon dossier qui est quelque peu compliqué sera pris en mains et que nous ressortiront gagnants et satisfaits.

En effet ! Mlors de notre recente visite, Mélanie nous a remis un dossier détaillé et très professionnel. Nous sommes heureux de compter parmi sa fidèle clientèle.

À l'an prochain, assurément ?