CLSC Lafontaine - Saint-Jérôme, Québec

S Bernier

Un gros zéro demande de l aide à domicile ça fait doit faire 3 ans perte de papier , perd mon permis à cause d une infirmière qui venais faire mes pansements et demande prise de sang a domicile me fait aller d'un numéro à un autre j ai 5 numéros et il y en as une dans le tas qui m appel bête comme ça se peut pas je lui explique que c est 5 ieme numéro et depuis mardi que j essais d avoir des réponses . J accroche il y en as une qui se réveille et m appel elle me dit ça prend la requête savoir si j ai droit ok elle accroché pour m envoyer un lien parce que le courriel est trop long . J ai jamais reçu le lien elle m appel 20 minute après pour me dire qu il vienne pas wowww plus mêler que ça tu meurt peut on porter plainte ?...

Daniel Beauchamp

Personnelles sympathiques et compétents.Merci à Audrey pour les bons soins.?

Doris Laliberte

Très satisfaite. Réception plaisante. Infirmières super gentilles et efficaces

Laura Leblanc

Pas terrible comme service tu doit avancer comme eux il le veulent sinon il menace de fermer le dossier!
De plus il envoyé les gen a l'hôpital en p38 contre leur gré

Jhox 31

l`attente aux telephone est vraiment longue, quand elles sont occupés a repondre c`est comprenable. Sinon il arrive parfois qu`ils font expres de prendre leur temps a repondre au téléphone.
Comment je le sais Et bien ça fais 4 fois de suite que je vais pour le meme probleme de santé, ils m`envoient que de l`advil, .... entre temps je remarque comment ,dans la salle de l`attente,le telephone sonne et sonne
est-ce de la fatigue du personnel en raisons de la job
est-ce la manque du personnel
J`espere que ce message sera utilsé dans le but de ameliorer le tout.

Joannie Poitras

TRÈS INSATISFAITE. Pour débuter, l'attente pour avoir une secrétaire au bout du fil est interminable. Souvent j'ai attendu 15-20 minutes pour réussir à joindre quelqu'un.

J'ai été suivi pour ma 1ère grossesse par un résident, avec mon consentemment. Les suivis étaient ok parcontre, au 3e trimestre, le résident n'a jamais été capable de me répondre à savoir si la tête du bébé était en bas. Résultat: j'ai su à mon accouchement que le bébé se présentait en siège!!

Pour les suivis de mon bébé, incapable de me faire appeler lorsqu'il est temps de faire les suivis. J'ai demandé à multiple reprises qu'on m'appelle pour me donner les rendez-vous. Personne ne m'appelle je dois le faire moi même et lorsque j'appelle, l'horaire n'est pas sorti encore. Les secrétaires me répondent que je peux appeler à 8h le matin pour un rdv en urgence. Depuis la naissance de mon bébé, il a été suivi 5x depuis sa naissance!!!!!! J'ai fermé le dossier et plus JAMAIS je ne ferai affaire avec eux.

Grandmont Johanne

Rien à redire. Secrétaire très gentille et efficace. Patiente du Dr. Soriot je trouve que je suis très bien traitées, mes demandes sont très vite traitées en autant qu' elles aient du sens bien sûre. Merci pour vos bon services.

Divine Justice Karma Equalizer

Un gros merci à Anne Gendron, physiothérapeute, pour son excellent service <3. Une perle que je recommande !