Clinique Vétérinaire Val-des-Monts Inc - Val-des-Monts, Québec

France Lalonde

Aujourd'hui nous avons du faire euthanasier notre chère Lounna. Merci Chantal de nous avoir si bien accompagnés et soutenus. Ton empathie et ta douceur ont fait toute la différence. Notre Lounna nous a quitté de la plus belle façon possible. La vie va être très différente sans sa présence. "Tu nous as accompagnés durant 18,5 ans. Merci pour ta présence de qualité, ta protection et toute ta tendresse." Merci aussi aux employées de la clinique pour leurs bons soins au fil des années. La famille Lalonde-Beaudoin.

Karine Cousineau

Merveilleux service, prix abordables, je recommande sans hésitation !

J

Merci à l’équipe de la Clinique Vétérinaire Val-des-Monts Inc. Vous êtes une équipe incroyable. J’aimerais particulièrement remercier le Dr. Edith Prescott et ça technicienne dont je n’ai le nom. Merci de nous avoir accompagné et merci pour les empreintes de pattes.
Nous sommes client de puis près de 10ans et je dois spécifier que le service est exemplaire.
Merci

Kim Roy

Équipe superbe! Super service de Coralie chaque fois que l'on visite (Boubou et Lili) Jamais laissé sans réponses. Tiffany prend le temps qui faut aussi pour nous écouter.

Clinique vétérinaire numéro 1 pour moi!

Merci les filles continuez votre beau travail.

Katia Forget Bourdon

Situation vraiment déplaisante, je ne fais jamais d'avis, mais après avoir lus quelqu'un un d'entre eux et la discussion peu plaisante que je viens d'avoir avec leur réceptionniste/technicienne (je n'ai pas demander le nom et je le regrette).

Je suis une cliente fidèle depuis plus de 6 ans avec eux, deux gros chien qui nécessite des vaccins et rendez-vous médicaux. Opération à plus de 1700$ et ainsi de suite. Nous savons tous combien coûte un vétérinaire.

J'appelle en début août pour un rendez-vous avec mon chien puisqu'il a des allergie assez forte et je trouvais qu'il n'allait pas en améliorant. J'appelle et on me dit : donnez lui du reactine. Deux capsule par jour il pèse 26kg. Je vais acheter du reactine et je commence le dosage à mon chien. CEPENDANT, on ne m'a pas aviser de faire attention aux ingrédients tels que la pseudophedrine.

Après trois jours de traitement, mon chien devient en détresse et fait un choc toxique. Urgence à Ottawa, hospitaliser pendant deux jours. Plus de 2000$ de frais pour une situation qui aurait pu être évité avec des explications CLAIRE sur un médicament.

Aujourd'hui, le 4 septembre, on m'appelle pour me dire que mon chien a des rappels de vaccin. Je leur mentionne que j'étais en décision pour voir si je voulais voir une autre clinique et que j'allais leur revenir avec une décision. La dame a la réception, très baveuse, arrogante et non professionnel me réponds : bah c'etais a vous de vous informer. Nous ses écrit dans nos livres de donner du reactines. Bonne chance pour vous trouver une nouvelle clinique. ET RACROCHE.

Je précise que je n'ai pas fait aucune plainte, pas demander de compte et que j'expliquais la situation pour SIMPLE EDUCATION ET QUE CETTE ERREUR NE SE REPRODUISE PLUS! Et je me fais traiter comme cela ?

Je vais absolument faire une plainte maintenant. Dommage que les propriétaires sont beaucoup occuper et ne peuvent pas prendre le temps de répondre à des clients fidèles depuis plusieurs années.

Comment sommes nous supposer faire confiance à des PROFESSIONNELS qui ne nous conseille qu'à moitier ?

Cynthia Barailhe

Personel accueillant, chaleureux et que dire de la vétérinaire si douce! Je ne peux pas demander mieux, merci!

Manon Hamel

Tout simplement impressionnée par toute l’équipe en commençant par l’accueil au téléphone, en personne et les excellents soins pré-opératoire et post-opératoire ainsi que les examens de routines de mes bébés à 4 pattes. J’ai même eu une réponse courriel à 22:00 le soir concernant quelques questions suite à la chirurgie de mon pug plus tôt en journée. Moi je fais confiance à ces professionnels qui ont réellement la santé et le bien être de nos animaux de compagnie. Merci énormément pour tout ! Je recommande cette clinique sans aucune hésitation. Vous êtes les meilleurs ?

Marie-Josée Rivet

Quelle belle équipe! Depuis l'arrivée jusqu'au départ, tout est excellent!
La vétérinaire, la technicienne et la réceptionniste sont tellement gentilles et connaissantes, en plus d'être très rassurantes. L'amour et la passion qu'elles ont pour nos petits nounours sont évidents et se font ressentir, merci de démontrer cette passion pour nos chouchous * Service sincèremenent hors pair, merci beaucoup 🙂