Clinique Médicale Sainte-Julie - Sainte-Julie, Québec

Martine L.

Très difficile d’obtenir un rendez-vous avec le docteur Tremblay. Plusieurs appels. On me dit de rappeler liste pas encore sortie. Rappelle après 3 jours on me dit liste de rendez-vous complète de rappeler. Sincèrement déçue.

Sophie B.

Juste impossible de prendre un rendez-vous avec ce système. C'est dégoûtant. Ça fait des semaines que je me poste à 9:00am le mardi devant mon ordi, comme on me dit de faire, et en 5 secondes les plages horaires partent. IMPOSSIBLE de voir mon docteur de famille Martin Plante depuis si longtemps. C'est ridicule! Pour ceux qui pensent qu'avoir un médecin de famille arrange tout. NOP.

Pierre P.

Service hors pair , à partir de la réceptionniste à l'accueil, des infirmières et la Dre Levesque. Ils prennent le temps de répondre aux questions, nous n'avons jamais l'impression de les déranger. Ils conseillent et répondent toujours avec le sourire. Dans mon cas, l'infirmière Tanya Deschamps fait un suivi téléphonique régulièrement, et ce n'est pas un petit suivi de quelques minutes, on parlent ici de suivi qui prennent entre 15 et 30 minutes. Elle prend le temps de bien expliquer et répond aux questions avec plaisir.
Et que dire du Dre Levesque, une professionnelle jusqu'au bout des doigts. Je n'est que des félicitations à faire à toutes l'équipe.

Dolores D.

Pas toujours facile pour prendre un rendez-vous! Par contre quand vous y arrivez, c'est un très bon service. J'ai vu la Dr M.C. Hebert en urgence et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et son côté humain. Elle a pris le temps de consulter un collègue pour réduire ma douleur. Et merci au Dr Tremblay d'avoir pris le temps et de partager ses connaissances avec des médecins moins expérimentés. Cela m'a évitée de prendre un autre rendez-vous ! Toutes mes excuses aux autres patients qui suivaient mon rendez-vous, c'est à cause de moi que vous avez dû attendre!

H H.

Mon médecin Dr Shaaban est très gentil, mais les réceptionnistes sont très mauvais, même au téléphone. Il m'est difficile de trouver un rendez-vous facilement. Veuillez noter que j'ai demandé un rendez-vous en urgence et que je n'ai reçu aucune attention.

Vincent G.

Étant patient du GAP, j'ai du faire affaire avec le Dr. Barry qui est un prescriveux de pilules.

J'avais besoin d'un arrêt de travail pour épuisement, j'était fatigué, épuisé. Il ne m'a jamais arrêté (avec ma tête de cochon de gars qui est en burn-out) et m'a prescrit des "p'tit antidépresseurs qui n'ont pas d'effets secondaires". A posteriori, j'avais besoin d'un break, rien d'autre. Lorsque je lui en ai fait part de me réflexion, sa réponse: "J'ai dans mes notes que t'as pleuré? Bon..." Donc pour Dr Barry, un homme qui pleure, ça nécessite des pilules.

J'ai heureusement trouvé un médecin de famille, je n'ai plus besoin de craindre pour mon accès à un médecin

mimi T. P.

Je me demande si la Dr.Levesque est au courant que la secrétaire est impatiente avec ses patients...Pas certain qu'elle serait heureuse de l'apprendre. Moi mon métier n'est pas secrétaire médical donc quand je pose des questions, je m'attends à ce qu'on me réponde gentiment et comme c'est devenu compliqué d'obtenir un r-vous, je considère que c'est normal de poser des questions sur le fonctionnement de la prise de r-vous. Je dirais à cette personne, que si tu prends un appel c'est que tu es disponible pour le faire. Alors ce serait agréable que tu donnes l'impression d'aimer ton travail. Je pense aux personnes agées qui recoivent un service téléphonique de ce genre et ça me met en colère.

Mélanie C.

J'ai la chance que Dr Tremblay soit mon médecin de famille. Comme les autres personnes qui ont commenté, je le trouve très rassurant et accessible. J'ai rencontré également d'autres médecins en urgence, une infirmière que j'ai trouvé très aimable, Geneviève Gauthier, et les secrétaires médicales. En général, je trouve l'équipe très accueillante et efficace. Les visites médicales sont un peu plus agréables dans ce contexte. Merci!