Beneva - Assurance auto et habitation - Longueuil - Longueuil, Québec

Marie-Jeanne B. (.

Compagnie sérieuse, mais des tarifs peu compétitifs.
Beneva offre un bon service et inspire confiance, mais côté prix, la différence est frappante. Pour assurer une voiture de 2022, j’ai reçu une soumission à 270 $ chez Beneva, contre 185 $ chez un concurrent. Dommage que Beneva ne soit pas ouverte à s’aligner sur des tarifs plus compétitifs
Ah! Et bien évidemment, il y a des frais de résiliation (140$+50$ taxes)..

Alison B.

Service téléphonique assez merdique. Prix exorbitants qui ne fait absolument aucun sens. 150$ par mois pour un Kia Rio 2015. Lorsque je vend le véhicule je me retrouve à devoir leur payer 300$ de frais puisque je n’ai plus de véhicule. Lorsque j’appelle pour avoir une explication on me rit presque dans face en me sortant des excuses bidon, comme quoi il y a des frais car j’aurais dû annuler mon nouveau véhicule avec eux. Je n’ai même pas de nouveau véhicule

Mégan L.

Après avoir fait une soumission pour une assurance habitation, j’appel au numéro que l’ont m’a donné avec ma soumission pour procéder à l’adhésion et suite à un appel de plus de 20 minutes à fournir mes informations et à répéter 4-5 fois , car la dame parlait à peine français , je me fait mettre en attente et après 3 minutes , elle me dit comme je vous disais tantôt , malheureusement nous n’avons pas de produit à vous offrir , alors qu’elle ne m’a jamais parler de cela et aucune raison du pourquoi elle ne peut m’offrir ce produit d’assurance ! Service horrible et compagnie honteuse ! Je vais aller avec leur compétiteur qui certe est un peu plus cher $ , mais nous offres des produits d’assurance habitation sans refus !

Martin V.

Bonjour, je viens de changer de véhicule et je me suis rendu compte que depuis les 5 dernières années on payais le double des autres compagnies d'assurance. Soit plus de 5000$ par an pour 2 voitures et une maison. Donc environ 12,000$ pour 5 ans en trop comparé aux autres assureurs. J'ai annulé nos 3 polices le 2 aout 2025 et jai demandé à ce que la dame de la facturation me donne le montant TOTAL à payer pour ne plus avoir à entendre parler d'eux. Elle m'a dit 413,71$. Elle voulait que ce montant soit réglé en plusieurs prélèvement. J'ai été très clair. J'ai refusé tout autre prélèvement bancaire. Alors, elle m'a donné un numéro de facture à 15 chiffres pour que je leur fasse un virement. Se que j'ai aussitôt fait. Le 4 aout 2025 ils ont prélevé 81,05$. J'ai téléphoné le 9 aout 2025 et la dame m'a dit que s'est normal et qu'elle va me faire un autre prélèvement. Parce que soit disant les taxes et le montant prorata n'était pas inclus dans le TOTAL. J'étais assuré avec La Capitale depuis 2001soit 24 ans. Depuis Beneva, rien n'allait plus. J'ai eu 2 infiltration d'eau et je n'ai jamais pu réclamé. Avec la Capitale à l'occasion, je recevais des chèque de 100$. Parce que soit disant il y avait une nouvelle promotion qui aurait pu m'être offerte bien avant alors, il me remboursait au prorata. Maintenant, je veux me faire rembourser ce 81,05$ et rien n'a faire. Ce n'est pas comme ça qu'ils corrige leurs erreurs. Et je ne parle pas de mon erreur de ne pas avoir changé de compagnie d'assurance à partir de l'an 2020 et d'avoir payer 12000$ en trop. Soyons clair, je veux qu'ils me rembourse le 81,05$ et qu'ils bloquent le dernier prélèvement d'environ 30$. Ne faites pas affaire avec eux. Soyez avisé.

Viviane P.

Bonjour,
je suis très satisfaite en ce qui concerne les remboursements demandés. Par contre quand je vais sur votre site dans la section Messagerie et que je clique sur la Communication électronique, le message suivant apparaît :
Votre document « Facture d'assurance collective » est maintenant disponible en ligne. Vous pouvez le consulter via le service en ligne de l''assurance collective dans la section Communications.

Je n'ai jamais réussi à trouver la section Communications et a accéder aux documents que vous me transmettez via votre site. Serait-il possible de mettre un lien vers le document ou que la section Communications soit facilement accessible. J'aimerais bien savoir où la trouver.

Merci.

Liza

aucun respect pas plus tard qu’hier je me suis fait crier dessus par une agent. J’en ai informer une autre agent ils se sont même pas excuser du comportement de leur collègue. Ils ont fait comme si rien n’étais comme si c’était normal de faire ça. Les assurances avec eux ne valent rien puisque quand on a besoin d’eux ils ne font rien et charge d’autres coût supplémentaire en disant que les assurances ne couvrent pas. 2ans avec eux plus jamais énorme gaffe

Frêne B.

Depuis nombre d'années, au début avec La Capitale, ensuite avec Beneva, j'ai toujours été très bien servi, au niveau Assurance auto, comme habitation. Et merci pour la transition entre les deux, réalisée sans accroc, pour ma part.

Martine L.

J'utilise l'application Beneva pour mes réclamations d'assurances pour des soins de professionnels de la santé. Celle-ci est facile d'utilisation et conviviale.