Alchalet - Petite-Rivière-Saint-François, Québec

Gladis S.

J’ai récemment loué le chalet Alpha-O avec Gestion Alchalet, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle ! Dès la réservation, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. L’équipe est réactive et attentionnée, ce qui rend l’organisation du séjour très agréable.

Le chalet en lui-même est spacieux, moderne et impeccablement entretenu. Le confort est au rendez-vous, avec des équipements de qualité et une ambiance chaleureuse, parfaite pour se détendre en famille ou entre amis. Le spa extérieur ajoute une touche de luxe qui fait toute la différence après une journée en plein air.

L’emplacement est idéal : en pleine nature, mais avec un accès facile aux commodités et aux activités locales. Un vrai havre de paix pour un séjour mémorable !

Je recommande sans hésitation et je reviendrai avec plaisir. Merci à Gestion Alchalet pour cette belle expérience !

Raphael Z.

J’ai loué le chalet A Évasion et mon expérience a été exceptionnelle ! L’équipe a été proactive et parfaitement à l’écoute de mes besoins, rendant la réservation et le séjour fluides et agréables.

Le chalet, géré par Gestion Alchalet, était spacieux, moderne et impeccablement entretenu. Tout était pensé pour le confort, avec des équipements de qualité et une ambiance chaleureuse. Le spa extérieur était un vrai plus pour se détendre après une journée en nature.

L’emplacement est idéal, offrant à la fois tranquillité et accès facile aux commodités et activités locales.

Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir. Merci à toute l’équipe pour cette superbe expérience !

Sarah R.

Nous avons loué en date du 28 au 31juillet avec Airbnb l’ours et le renard.
Je souhaite vous partager mon profond mécontentement concernant les conditions inacceptables dans lesquelles s’est déroulé notre séjour dans votre hébergement.

Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de problèmes graves :
• Le logement était dans un état insalubre, ce qui démontre un manque flagrant d’entretien.
• Plusieurs murs étaient couverts de substances inconnues, ce qui est à la fois préoccupant et inadmissible.
• Plusieurs lits étaient tachés, rendant leur utilisation extrêmement désagréable.
• La toilette était brisée, compromettant le confort de base.
• L’air climatisé ne fonctionnait pas, ce qui a rendu la température intérieure difficile à supporter.
• La moustiquaire était brisée, laissant entrer les insectes.
• Aucune prise électrique ne fonctionnait dans le sous-sol, rendant cet espace inutilisable.
• Il y avait une forte odeur de latex au sous-sol, particulièrement incommodante.

Et j’en passe.

En plus de tous ces problèmes, nous avons été confrontés à un manque total de collaboration de la part de l’hôte. Aucune solution ne nous a été proposée, malgré nos tentatives de communication.

Cette situation est inacceptable et ne reflète en rien les standards auxquels tout voyageur est en droit de s’attendre.

Joseph J. M.

Nous avons récemment loué le chalet Alpha Africa pour un séjour en couple, et ce fut une expérience inoubliable ! Dès notre arrivée, nous avons été émerveillés par la vue imprenable qu’offre le chalet : un cadre naturel magnifique, parfait pour un moment de détente et de déconnexion.

L’équipe de Gestion Alchalet a su rendre notre séjour encore plus spécial avec une belle surprise à notre arrivée, un geste attentionné qui a vraiment marqué notre expérience. Le personnel était disponible et attentif, toujours prêt à répondre à nos besoins avec professionnalisme et courtoisie.

Le chalet était impeccablement propre, avec un aménagement moderne et chaleureux. Tout y était pensé pour notre confort, et le spa extérieur a été la cerise sur le gâteau – parfait pour se détendre en admirant la vue.

Un grand merci à Gestion Alchalet pour ce séjour exceptionnel. Nous recommandons sans hésitation et reviendrons avec grand plaisir !

Charles L.

Je fais affaire chaque année avec Alchalet pour la réservation de leur châlet. Ils ont des bons emplacements et le service à toujours été impeccable. Le service est prompt et professionnel et il nous est arrivé d'avoir été accueilli dans l'un des châlets, avec un petit présent de bienvenue. C'est avec plaisir que je ferai affaire avec cette compagnie pour mes futurs séjours. Je recommande fortement.

Mohamed F.

Notre séjour dans ce chalet fut un enchantement ! L'ambiance chaleureuse, le décor rustique et la vue imprenable ont créé un cocon parfait. La cuisine équipée, les chambres douillettes et le spa extérieur ont comblé nos attentes. L'emplacement idéal, proche des pistes et sentiers, a permis des journées actives et des soirées paisibles. L'accueil des propriétaires, leurs conseils précieux, ont rendu notre séjour inoubliable. Un havre de paix où l'on se sent chez soi. Nous reviendrons sans hésiter pour retrouver cette magie !

Sabrina L.

Nous avons réservé au Black Cactus la première semaine de juillet. Dès notre arrivée, le chalet dégageait une mauvaise odeur. Ensuite, nous avons constaté que le lavabo était complètement fissuré et ne retenait pas l’eau, car celui-ci coulait en dessous. Le divan était taché, et le BBQ inutilisable puisque les grilles étaient complètement rouillées, j'ai dû revoir le menu de la semaine.
Ah et sans oublié que l'aire climatisé fonctionnait à moitié, il faisait 25 degrés dans le chalet.

J’ai envoyé plus de trois courriels sans jamais recevoir de réponse. La communication a été très difficile dès le départ. La première fois, nous voulions agrandir notre chalet avant notre arrivée : la personne au téléphone chuchotait pendant qu’un bébé pleurait en arrière-plan. On m’a dit qu’on vérifierait les disponibilités et qu’on me rappellerait… je n’ai jamais eu de suivi.

J'ai aller acheter des sans bon ainsi qu'une nouvelle moppe puisque celle à notre disposition était noire.

Nous avons décidé de prolonger notre séjour puisque les enfants étaient dans un camp de vacances. J’ai dû rappeler trois fois, jusqu’à 21 h, pour avoir une confirmation, car nous n’avions toujours rien reçu par courriel. Encore une fois, on devait me rappeler, mais je n’ai jamais eu de retour.

Somme toute, le site de style « resort » est très bien, mais je ne réserverai plus avec ces propriétaires/gestionnaires.

Marc-andre G.

Nous avions réservé un magnifique chalet pour 15 personnes pour Noël 2025. La réservation à été effectuée il y a plusieurs semaines déja.Une parti du paiement était déjà effectuée , nous avons reçu un courriel qui disait qu'il avait oublié d'ajuster le prix du chalet pour le temps des fêtes.L'augmentation était de plus de 1000$..... nous avons donc poliment refusé de payer parce qu'il s'agit de LEUR erreur. Ils ont annulé notre réservation sans préavis , nous devons donc nous trouver un autre chalet pour le temps des fêtes au mois de Mai...Pas une compagnie que je recommande , au contraire même, à éviter autant que vous pouvez.