VOYAGES G TRAVEL - Gatineau, Québec

Julie A. B.

Cliente depuis 2013, je remarque que le service s'est dégradé radicalement. Le «service reçu» récemment est tout simplement inacceptable. Je suis extrêmement déçue et ne ferai plus jamais appel à eux. Je déconseille vivement cette agence à quiconque attend un minimum de respect et de sérieux.

Andréa B.

Je tiens à préciser que ce commentaire constitue une réponse, car je n’avais pas la possibilité de répondre directement à votre message précédent. Voici la preuve, en image, de ce que j’avance. On y voit clairement l’échange que j’ai eu avec Denise. Lorsque j'ai mentionné le nom de «Helene» je me suis simplement trompée de prénom. Je ne vois pas en quoi cela explique pourquoi on ne m'a pas répondu, étant donné que l'adresse indiquée est Denise. Votre excuse est bancale et démontre votre manque de professionnalisme. Donc en vous lisant on comprend comme j'ai répondu et mentionné un autre prénom, vous avez jugé d'ignorer mon message... 🤦🏾‍♀️

Les dates parlent d’elles-mêmes : j’ai écrit le 15, elle m’a répondu le 15, et je lui ai répondu à nouveau ce même jour. Depuis, silence radio. En date du 21, soit six jours plus tard, je n’ai reçu aucun retour, malgré un second courriel dans lequel j’ai exprimé mon insatisfaction.

Je tenais à remettre les faits dans leur contexte, et exposer votre malhonnêteté. Vous pouvez être certaine que je vais en parler autour de moi.

eve M.

Suite à un voyage catastrophique (moisissures dans les chambres, dégâts d’eau ect) Nous avons essayer de recontacter la propriétaire Mélanie a plusieurs reprise et n’avons eu aucun retour après plus d’un an d’essais. Très mauvaise agence de voyage.

Eric L.

Premier contact fait avec Marie Ménard de cette agence pour des infos et suggestions, nous voulions y penser un peu avant de réserver. Tentative de contact 72 heures plus tard et 2 messages, toujours aucun retour après 2 semaines. Je ne recommande pas cette agente, nous avons réservé ailleurs.

Francois B.

Merci à Marie pour les bon service pour notre voyage que nous avons fait à Cayo Santa Marie en Aout dernier et pour le voyage prochain au mois de Janvier elle donne un très bon service sur la coche … François et Caroline 👌

Suzanne M. T.

Superbe très chaleureux le personnel Mélanie excellente je recommande cette endroit à tout le monde

Eric M.

Super service, c'est eux que j'utilise quand je vais en voyage!

mario G.

Très bon service personnel fiable