Clinique Pro-Santé Marieville - Marieville, Québec

tic V.

Voici une version corrigée et améliorée de votre message :

Bonjour,

Cela fait maintenant trois ans que je suis patient(e) dans cette clinique. Les deux premières années, je n’ai rencontré aucun problème. Cependant, depuis l’année dernière, il m’est devenu impossible d’obtenir un rendez-vous avec ma médecin de famille. À deux reprises, on m’a demandé de rappeler, car les rendez-vous du mois étaient déjà complets, et on m’a informé qu’il n’y avait pas encore d’horaire disponible pour le mois suivant. Lorsque j’ai demandé un rappel, la réceptionniste m’a indiqué que ce n’était pas possible.

Je me trouve dans une situation délicate : comment puis-je procéder pour le renouvellement de ma médication dans ces conditions ?

Merci de votre compréhension et de votre aide.

Roland B.

La meilleure clinique en montérégie, ma médecin une perle . Rare un médecin qui t'appelle le soir pour te donner les résultats, Bravo !

marc-andre L.

J’ai la chance avoir médecin à cette clique et wow qu’elle service efficace,professionnel et courtois ci je comparer la clique de la femme à Chambly ou il charge des frais pour tout, cette clique mérite un 5/5 pour l’efficacité et l’honnêteté.

Robert M.

Un immense merci à la Clinique Pro-Santé Marieville pour leur service exceptionnel! Patricia, l'infirmière, est une véritable perle, alliant douceur et attention. Son sourire et son professionnalisme m'ont mis instantanément à l'aise. Je recommande vivement cette clinique!

Marika J.

Ça sert à quoi d’avoir un médecin de famille quand on n’est pas capable d’avoir un rendez vous dans le mois? Pareil pour mon conjoint et mes enfants qui ensemble avons tous un médecin différent dans cette clinique. Peut être que ce n’est pas la faute directement de la clinique, certe, je le comprends, mais le service à la clientèle (secrétaire Johanne) laisse à désirer. Cette dame manque d’empathie et ne parle
pas correctement aux patients. Les infirmières sont joviales et très gentilles!

Harrison L.

Je ne recommande pas cette clinique du tout, toujours du trouble.

Aucune disponibilité, toujours en retard sur les rendez vous, et en plus on refuse de me voir parce que j'ai des frais de 30$ a payer, je croyais que le devoir des médecins étaient d'aider leur patients pas de les refuser parce qu'ils ne sont pas en mesure de payer comptant

Je vais porter plainte a l'ordre des médecins pour le service désagréable que je reçois constamment a cette clinique.

Edit: ok! Fair enough, mais pourquoi faire attendre vos patients 45 minutes dans la clinique pour ensuite me faire virer de bord? Aucune flexibilité? J'aurai pu vous payer la semaine prochaine mais non on me propose un rendez-vous dans 2 mois. J'ai appelé 2 fois et vous m'avez appelé en plus sans aucune mention de frais, aucune communication dans votre clinique? Longue histoire courte comme vous pouvez le voir avec la réponse de la clinique ce ne sont pas une clinique ni des médecins qui placent leur patients en avant plan. Si jamais vous avez des enjeux de santé vous ne serez pas pris au sérieux et on vous refusera le rendez vous après avoir attendu 1 mois pour 30 dollars de frais qui sont payables seulement en argent, pas avec des cartes. Si je pourrais donner 0 étoile je le ferai. J'ai contacté la RAMQ et eux-mêmes disent que vous auriez pu faire preuve de flexibilité. Vous n'êtes pas désolé, si vous auriez été désolé vous m'auriez proposer de revenir vous payer. À la place vous inventez des frais qui ne m'ont jamais été mentionné au téléphone.

Maxime C. G.

Jamais vu une clinique avec du services et des consultations aussi facilement et rapidement. Des jeunes médecins qui sont là pour aider. Continuez votre bon travail.👌👍

Nadine L.

Très bon service rapide j'ai appeller se matin pour un rendez-vous et je l' ai eu l après-midi même. Personnel courtois et gentil .