Centre de services Desjardins Dollard-des-Ormeaux - Dollard-des-Ormeaux, Québec

Centre de Services Desjardins Dollard-des-Ormeaux : Un Partenaire Financier de Confiance

Le Centre de Services Desjardins Dollard-des-Ormeaux, situé au 4101 Sources Blvd, Dollard-Des Ormeaux, Québec H9B 0A7, Canada, est une institution financière coopérative offrant une vaste gamme de services aux particuliers et aux petites entreprises. L'établissement, facilement accessible et équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite, se distingue par son approche personnalisée et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il est important de souligner son rôle central au sein du groupe Desjardins, un des plus importants caisses populaires du Canada. La proximité géographique de ce centre avec la ville de Montréal en fait un lieu stratégique pour desservir une clientèle diversifiée.

Informations Essentielles

Téléphone: 5144261156

Site web: desjardins.com

Adresse: 4101 Sources Blvd, Dollard-Des Ormeaux, Quebec H9B 0A7, Canada

Le centre est reconnu pour son accessibilité, tant physique qu'informatique, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale pour tous les clients. La direction s'efforce continuellement d'améliorer les services offerts et de maintenir un environnement de travail collaboratif et orienté vers le client.

Spécialités et Services Offerts

Le Centre de Services Desjardins Dollard-des-Ormeaux propose une gamme complète de services financiers, incluant :

• Banque coopérative: Gestion de comptes courants et d'épargne, virements interbancaires, services de paiement.
• Prêteur hypothécaire: Assistance pour l'obtention d'un prêt hypothécaire, analyse de la situation financière et proposition de solutions adaptées.
• Assurance automobile: Souscription et gestion de polices d'assurance automobile, offrant une couverture complète et des tarifs compétitifs.
• Assurance habitation: Protection contre les risques liés à la propriété, incluant les dommages causés par le feu, les inondations et les catastrophes naturelles.
• Assurance-vie: Planification de la retraite et protection financière de vos proches.

L'équipe du centre est composée de professionnels qualifiés et expérimentés, prêts à répondre à tous vos besoins financiers. Ils mettent à disposition des conseils personnalisés et des solutions sur mesure, en tenant compte de votre situation particulière.

Accessibilité et Ambiance

L'établissement est conçu pour être accessible en fauteuil roulant, avec des rampes d'accès, des toilettes adaptées et des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite. L'accueil est chaleureux et les employés se montrent toujours attentifs et disponibles. L'atmosphère générale est conviviale et professionnelle, favorisant un sentiment de confiance et de sécurité chez les clients. Il est également possible de trouver des espaces de travail partagés pour les clients qui souhaitent effectuer certaines transactions en toute tranquillité. La signalisation est claire et intuitive, facilitant l'orientation au sein du centre.

Avis Clients et Réputation

Selon les avis recueillis sur Google My Business, le Centre de Services Desjardins Dollard-des-Ormeaux bénéficie d'une moyenne de 2.5/5. Bien que certains clients aient souligné la qualité du service client et l'expertise des employés, d'autres ont exprimé des préoccupations concernant les délais de traitement des demandes ou la complexité de certains processus. Il est clair que l'établissement a du potentiel pour améliorer sa réputation et satisfaire pleinement ses clients. La présence d'un conseiller dédié, tel que Matthew Haddad, semble avoir eu un impact positif sur l'expérience client, témoignant de l'importance d'une relation personnalisée. L'établissement semble s'efforcer d'améliorer continuellement ses services en fonction des retours d'expérience des clients.

Conclusion

Le Centre de Services Desjardins Dollard-des-Ormeaux est un établissement financier coopératif solidement implanté à Dollard-Des Ormeaux. Sa localisation, son accessibilité et la diversité de ses services en font un partenaire de choix pour les particuliers et les petites entreprises. Malgré quelques points à améliorer, l'établissement s'engage à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de ses clients. Il est recommandé de contacter le centre pour obtenir des informations plus précises sur les produits et services offerts et pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

👍 Avis de Centre de services Desjardins Dollard-des-Ormeaux

Bintou M.

5/5

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec Matthew Haddad lors de l’ouverture de mon compte. Son accueil chaleureux, sa patience et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je n’ai jamais été aussi bien reçue dans une institution bancaire ! Son service attentionné et son souci du détail m’ont mise en confiance dès le début. Merci encore pour cette belle expérience !

Simon B.

5/5

Dans mon cas j'ai été vraiment impressionné par la compétence et le professionnalisme des conseillers financier (Latifa Marzouk et Francis Lam) dans le cadre d'un rendez-vous planifié qui s'est bien vraiment bien déroulé.

Max B. (.

1/5

Un seul guichet brisé. Ils vont probablement bientôt faire faillite.

Lisa H.

1/5

J ai mis 1 étoile car c est obligatoire d en mettre au moin une pour laisser un commentaire. Aucun respect, aucun retour d appel malgré une trentaine d appels, des emails, des messages laissé dans plusieurs boites vocale. Ils prennent des montants d argents dans votre compte sans que vous ne soyez aux courant, et quand c est le temps de nous rembourser on doit courir après puisque personne nous r appelle, ceci dure maintenant 3 mois!

Chloe B.

1/5

WORST BANK EVER! Avoid this bank!

Sonia Paquet est notre courtière hypothécaire, le pire service qu’on n’a jamais eu chez une banquière. Elle nous n’a écouler 4 mois pour nous donner une réponse négative sans même essayer de trouver une solution pour nous aider pour une hypothèque déjà existante! Elle ne travaille pas du tout pour c’est client! Encore aujourd’hui on essaie d’appeler pour prendre rendez-vous avec la banque pour parler à une directrice et sans réponse!!! On n’a laisser multiple messages vocale!! Sans retour d’appel. Et ne nous pouvons pas non plus transférer le dossier. Un VRAI CAUCHEMAR.

Myriam O.

1/5

Une caisse aussi prestigieuse que Desjardins devrait non seulement respecter ses clients, mais également de concentrer sur ses opérations internes. Lorsqu’un employé démissionne ou est en congé, aucune passation des dossiers n’est acheminée aux collègues. Il faut faire des suivis quotidiens pour s’assurer que le travail est effectué et on tombe sur des messages nous informant que la personne ne travaille plus (c’est arrivé pour mon prêt étudiant et pour l’hypothèque de mes parents). J’ose espérer que le problème n’est qu’un cas isolé de cette caisse et qu’un travail supplémentaire à l’interne doit être renforcé par les gestionnaires.

Employé méchant, et j’ai du intervenir une fois pour demande à un conseillé de baisser le ton de sa voix car je me sentais attaqué lorsque je posais des questions (considérant que la moyenne des québécois n’a pas de background en finance.. à prendre en considération quand un client veut avoir plus de détails quant à son compte et à ses finances. Vous travaillez pour le peuple). Conseillés oublient aussi les rendez-vous.

Plusieurs caisses dans l’Ouest de l’île ou aux alentours avec un meilleur service.

Adriana H.

1/5

tout un pèlerinage entre succursales Desjardins pour fermer un compte, épouvantable service à la clientèle, du personnel peu aidant. Desjardins est la pire banque de Qc.

Jamel D.

1/5

Je rentre à la banque pour remplacer ma carte de crédit qui fonctionne plus , l'agent qui s'appelle jeremy me demande vous étés ici pour quoi je lui explique la situation, il part à rire avec sa collègue sans arrêt , sa collègue était asiatique elle a refusé de me donner son nom.