Club Voyages Solerama - Saint-Eustache, Québec

Veronique

Une organisatrice de mariage exceptionnelle qui a sauvé notre grand jour !

Il n’y a pas de mots assez forts pour exprimer à quel point je suis reconnaissante envers France Roy.
Elle a littéralement sauvé notre mariage à destination alors que nous étions en pleine détresse, à seulement cinq mois du jour J. Ce qui devait être une période excitante et remplie de bonheur s’est transformé en cauchemar à cause d’une autre agence de voyage incompétente.
Nous avions perdu confiance, nous étions stressés et persuadés que notre rêve allait s’effondrer. Mais c’était sans compter sur France qui a tout repris en main avec une rapidité, un professionnalisme et une bienveillance exceptionnels.

Dès notre premier échange, elle a su nous rassurer et a pris le temps de comprendre nos attentes. Contrairement à notre expérience précédente, où les courriels restaient sans réponse pendant des semaines, avec elle, tout était clair, organisé et rapide. Elle nous a écoutés, a analysé notre situation et a trouvé des solutions adaptées en un temps record. Là où d’autres nous avaient laissés tomber, elle a retroussé ses manches et s’est investie à 100 % pour faire en sorte que notre mariage soit aussi beau que nous l’avions imaginé.

Elle a trouvé un nouvel hôtel qui correspondait à nos critères, s’est occupée des réservations avec un suivi impeccable et a veillé à ce que chaque détail soit parfait. Chaque problème a trouvé une solution grâce à elle. Son organisation était irréprochable : tout était planifié dans les moindres détails, et nous n’avions plus à nous inquiéter de quoi que ce soit.

Ce qui m’a le plus touchée, c’est son investissement personnel et son empathie. Elle comprenait à quel point cette situation était éprouvante pour nous et elle a tout fait pour nous soulager du stress. Elle nous a accompagnés à chaque étape avec patience, professionnalisme et une gentillesse rare. Grâce à elle, j’ai pu retrouver le plaisir d’organiser mon mariage au lieu de subir une situation cauchemardesque.

Et le résultat ? Notre mariage a été absolument magnifique ! Tout s’est déroulé à merveille, l’hôtel était splendide, les invités étaient ravis, et nous avons pu profiter pleinement de ce moment unique sans stress ni mauvaise surprise. Rien n’aurait été possible sans France Roy.

Si vous cherchez quelqu’un de fiable, compétent et passionné pour organiser votre mariage à destination, ne cherchez pas plus loin. France est la personne qu’il vous faut.

Je ne peux que la recommander à 1000 % ! Grâce à elle, nous avons pu vivre le mariage de nos rêves malgré les obstacles. Mille mercis pour tout !

Annie T.

Madame Gendron est d'une grande disponibilité, elle est toujours à l'écoute et répond parfaitement à nos attentes d'un voyage à l'autre. Elle facilite également la préparation avant le départ du voyage, ce qui est rassurant et permet de partir la tête tranquille.
Un grand merci pour vos excellents services!

Marie-Anais R.

Super service ! France est la meilleure agente et donne beaucoup d'amour dans son travail. Je vous la recommande et je la recommande à tout le monde .

Manon T.

Nous avons eu un service hors paire de la part de Mme Marie-Ange Gadoury. Elle s'est occupée de notre confort et bien-être pour tout ce qui concerne avant, pendant et après notre séjour au Mexique. Elle a su répondre à toutes nos questions et exigences afin de rendre ce voyage agréable.

Olivier S. G.

Après quelques essaies dans différentes agences, je crois que nous avons finalement trouvé une place avec un bon service et avec l'impression de vraiment se faire conseiller. Merci à Marie-Ange!

Mongrain M.

Bonjour Isabelle
Merci pour vos bons conseils et votre implication dans nos réservations.
Service très professionnel et courtois.
Continuer votre bon travail.
Lyne et Michel

Chaparral 2.

Excellent service a cet endroit . il s'occupe bien de leur client , même a destination. merci a Marie-ange pour son excellent service. Je recommande cet Agence

robert B.

Tout était selon nos attentes, les chambres était très propre. La nourritures a volonté était au rendez-vous. Et la plage était très belle ou nous étions. La plage se gâtait rendu a l'autre Viva le Asteka en allant vers le quaie des traversier. Le soleil as été la, la 1er journée et la dernières, les autre jour c'était nuageux et pluvieux. Mais de très belle vacances.