Hôtel & Suites Normandin Québec - Québec, Québec

Ana Loiseau

Les chambres étaient bien et les employés très courtoit et professionels.

En revanche, nous pouvions entendre les bruits du bar d'à coté jusqu'à 3h du matin.
De plus, l'air climatisée/le frigofaisaot beaucoup de bruit.
Enfin les oreillers étaient de piètre qualité c'est la première fois que je vois cela dans un hôtel! Tout plat et presque pas de rembourage!
Ainsi je n'ai presque pas dormi de la nuit, et le peu de sommeil était très mauvais.

Enfin vu que nous n'avions pas réserver sur leur site nius n'avions pas droit au petit déjeuner, il fallait payer un supplément de 10$ ?

En sommes, vu le prix et l'expérience que j'ai ru je trouve cela révoltant. Je ne le recommande surtout SURTOUT pas!

Pierre Leveillee

Nous avons été accueilli de facon remarquable par votre proposé à la réception, nous avons pu avoir accès à notre chambre plutôt que l'heure normale, belle chambre, tout était bien propre sans aucun point négatif a dire, nous avons été assigné à une section assez tranquille pour un samedi soir, soyez informé que je vais me souvenir du numéro de chambre pour une éventuelle nouvelle réservation, léger point négatif, un manque de couverture additionnelle pour la nuit sinon le reste était impeccable

Je vous remercie et vous dit à une prochaine fois très bientôt

Ghislain Chouinard

Svp éloigné vous de cette endroit. Mme qui prend les réservations de groupe, il faut absolument que vous changer votre personnel. Il y a personne de plus condescendant qu'elle et avec un vocabulaire à discuter pour de l'hôtellerie. Finalement on nous as dit d'aller louer des chambres ailleurs... Ah bon!

Kate D

Une première pour moi chez Hôtel & Suites Normandin à Québec. Je trouvais le prix un peu élevé au départ, mais comme mes deux ateliers y étaient donnés, j'y ai réservé ma chambre.
À mon arrivée au comptoir vers 8 h 35 le matin du 21 septembre 2024, un gentil et charmant jeune homme m'a accueillit avec un beau sourire. En discutant avec lui, une autre employée s'approche et dit : "Vous êtes madame Denis?". J'étais "décontenancé" comme ont dit, de voir qu'elle connaissait mon nom. Elle m'a dit qu'elle avait préparé ma chambre en priorité ce matin, puisque j'avais écrit dans les commentaires de ma réservation : arrivée hâtive si possible. J'étais vraiment épatée. On a bien rit et ça été un beau petit moment pour commencer ma journée avec le sourire, tout comme eux!
J'ai découvert une chambre exceptionnelle; une salle de bain vraiment spéciale, avec une vitre, en guise de mur, entre la douche et la chambre, un beau lit habillé sobrement et sans faux pli, un mignon fauteuil avec son pouf super confortable, mini-feigo, cafetière, coupes à vin, verres et de belles tasses. J'adore l'éclairage double fonction et les plexiglass sur les bras du fauteuil pour y déposer notre breuvage!
♡ Clin d'oeil à une chose que je n'avais jamais vu, mais qui est tellement bien pensé; un petit bac avec un produit nettoyant, du liquide à vaisselle, une éponge et une guenille. Il arrive parfois qu'on fait une petite gaffe, alors on peut se ramasser tout de suite, pas obligé de passer la fin de semaine avec un cerné de café sur un meuble ou une surface collante.

Steven Martel

Nous sommes accueillis par un personnel nombreux et expérimenté. La chambre avec lit king est très bien aménagé avec une grande salle de bain, incluant une douche walk-in munie une vitre donnant sur la chambre. C’est vraiment bien pensé. L’éclairage est varié et fonctionnel. Le coin bureau est confortable et un coin-fauteuil permet de relaxer. Le ménage est fait d’une façon impeccable à chaque jour. Le gros point négatif, c’est le wi-fi très, très lent… digne des années 2000. Impensable pour un hôtel qui vise principalement une clientèle affaire. Le problème est répandu partout puisque j’ai séjourné dans trois chambres différentes, sur des étages différents…

Le buffet froid pour le déjeuner est très approprié, en particulier le bar à pain! Vous devriez toutefois changer certains items d’une journée a l’autre pour les voyageurs long terme…

Joelle Champagne

Hotel ideal en famille, nous avions pris la chambre familiale, 2 adultes et 3 enfants, et l'hôtel a permis que notre 4e enfant dorme avec nous, sans frais de plus, déjeuner inclus! 🙂
Super rapport qualité /prix. La chambre est spatieuse commode, propre et pratique. La salle de bain est propre, spatieuse et la douche pluie est vraiment relaxante après une journée d'activité en famille!
Merci d'avoir simplifier nos vacances en famille, il est rare de trouver une seule chambre pour tous nous loger!

Diane Blouin

Nous y réservons de temps à autre une chambre lors de nos séjours à Québec. L’hôtel est très bien situé. Bon rapport qualité-prix avec déjeuner inclus.

Les chambres sont bien insonorisées, au goût du jour et propres.

Le personnel est accueillant, de bonne humeur et prêt à nous accommoder. Nous avons été en mesure de ranger nos vélos à l’intérieur dans un endroit sécurisé, ce fut très apprécié.

Au plaisir de revenir

Diane Blouin
Marc Grondin

Blue

Très bon service, chambres propres et nettoyé chaque jour, personnel très courtois, déjeuner inclus et café dans les chambres inclus aussi.