Promutuel Assurance - Québec, Québec

Adresse: 2000 Bd Lebourgneuf Bureau 400, Québec City, Quebec G2K 0B6, Canada.
Téléphone: 4188409950.
Site web: promutuelassurance.ca.
Spécialités: Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Agence d'assurance, Compagnie d'assurance moto.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 52 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

Emplacement de Promutuel Assurance

4188409950

Promutuel Assurance, une entreprise spécialisée dans le domaine des assurances, est située à Québec City, Quebec, au Canada, à l'adresse suivante : 2000 Bd Lebourgneuf Bureau 4

Avis de Promutuel Assurance

jack burton

1/5

Après q’un arbres est tomber sur mon véhicule , j’appelle pour faire une réclamation. J’envoie de nombreuses photos de l’incident pour qu’il puisse constater les dégâts. Ont m’envoie chers un garagistes certifié 2 MOIS après avoir fais ma réclamation et ont lave mon véhicule et ont prend le temp de regarder les photos ainsi que les dégâts . Par la suite le garage certifié crée un devis de réparation . Après promutuel envoie un (expert) en accidents regarder mon véhicule sur mon lieu de travail, après un gros 25 minutes et se sans jamais laver le véhicule pour bien voir les grafignes causer par l’incident leurs expert contredit le devis du garage certifié … mon pare-brise aurait été cracker par une roche (complètement faut) et il ne veulent pas non plus recalibrer les caméra et capteur qui me fond des alertes de freinage et autre depuis l’accident. Ont ma traité de menteur et résulta finale il n’ont réparé que 30% dés dégâts . Sa fais 10 ans que je suis client cher vous et vous ne me reverrai jamais

Maude Arsenault

1/5

Services d'assurances peu à l'écoute et qui font un mauvais suivi avec leurs client. J'ai eu 2 accidents et dans les deux cas, l'expert en sinistre ne me contactait jamais et je devais appeler sans arrêt par moi-même pour avoir des nouvelles. La personne attitré à mon dossier fait des mauvais choix et une démarche sans rien me demander donc résultat final : On fais des réparations d'une valeur de près de 4 000 $ sur une yaris 2008 en me disant un montant de départ nettement plus faible que celui-ci (2339.20) !!!. D'autres problèmes justifiables liés à l'accident surviennent et on me dit que ce n'est pas de leur fautes et qu'ils ne font pas de revalorisation pour un véhicule aussi vieux alors pourquoi le réparer à ce montant sans mon consentement ? On dirait qu'ils ne considèrent jamais la possibilité de redonner le montant en argent quitte à mentir à leurs clients puisque quand je leur en ai fait part j'ai eu le droit à un discours me disant que ce n'était pas de mes affaires !
J'ai détesté mon expérience et mon entourage ont également été surpris de ces décisions et de ce suivi médiocre !

Marc Proulx

5/5

Excellente compagnie d'assurance auto, habitation et véhicules récréatifs. Le service est très bon et le personnel est courtois. En plus, j'ai eu un super bon prix! Ça vaut la peine des essayer!

Mary Pelletier

2/5

Très déçu de mon expérience chez promutuel, prix exorbitants qu'ils m'ont chargé, j'ai commenceé mon contrat à 86$ par mois pour finir après 1 an à une augmentation à 176$. Pas de sinistre, même véhicule... Desjardins m'ont offert 97$ pour le même contrat!!! Je ne recommande pas...

Marie-Josée Boily

5/5

On a répondu rapidement à mon besoin. Le personnel a été courtois et professionnel. J'ai apprécié mon expérience. Je recommande Promutuel Assurance sans hésiter.

Claudia Savard

5/5

Super service à la clientèle, ma réclamation a été prise en charge rapidement et de manière très professionnelle. Très bien conseillée pour bien répondre à mes besoins.

Richard Langlais

2/5

on ma augmenter un véhicule sur les 6 quel j'ai, et sur celui qui à une réclamation, sur le quel le dossier n'est même pas finaliser et que je suis 0 responsable, par la lois on ne peu pas augmenter un assurance sur un renouvellement, temps que la réclamation n'est pas finaliser avec le rapport de police, faite attention, magasiner vos assurance.

Pierre Lessard

5/5

J'ai récemment réclamé pour un sinistre auto et tout s'est passé à merveille. Le personne est courtois et le service est rapide.